腾讯电脑管家致歉 火绒软件创始人转发表示赞叹

腾讯电脑管家今日就遭遇火绒软件拦截做出回应,称近期的推荐确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,向用户致歉、并将对相关负责人进行处罚。

腾讯电脑管家表示,对火绒软件表示感谢,并欢迎监督。

致歉声明

 

12月25日,火绒软件发布说明,对腾讯向用户推荐安装腾讯电脑管家、QQ浏览器的行为进行拦截。经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理。在此,我们向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。

腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时,致力于坚守用户体验和信息安全,绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件,并欢迎广大用户和机构的监督。

腾讯电脑管家

利用上述方法,从11月底开始,QQ大规模推广了QQ浏览器与腾讯电脑管家。火绒测算,每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑,受到此类侵权行为的骚扰。

而这类侵权行为,全球安全行业的惯例是按照病毒来处理。

因此,火绒提醒用户,火绒产品没有误杀、误报,遇到火绒产品的拦截提示时,放心地阻拦即可。同时,火绒还强调,不会影响QQ、QQ浏览器与腾讯电脑管家的正常运行,只是会阻止腾讯捆绑推广过程中过激的侵权行为。

12月26日早间,腾讯电脑管家在微博发布致歉声明,指出经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理,向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。

同时,腾讯安全管家也向发现问题的火绒软件表示感谢。

随后,火绒安全联合创始人马刚转发了这封致歉声明,表示腾讯的态度和行动令人赞叹。

 

 

上一篇:

下一篇: